Política de cancelamento Cancelamento por parte da BergBike Ciclotur
Caso ocorram condições que ponham em risco a segurança dos participantes, a atividade poderá ser cancelada. Neste caso a BergBike Ciclotur se compromete a devolver o valor pago, integralmente. Não nos responsabilizamos por custos de remarcação ou cancelamento de passagens aéreas e/ou reservas de hospedagem além daquelas incluídas no pacote.
Cancelamento por parte do participante:
Caso o participante desista ou cancele a sua participação na atividade contratada, independente do motivo, aplica-se a seguinte tabela de percentual de valor a ser devolvido, de acordo com a antecedência da desistência em relação ao dia de início da viagem (contando a partir do recebimento da mensagem de cancelamento).
Antecedência Valor da multa*
Mais de 30 dias 10% do valor total
Entre 29 e 21 dias 20% do valor total
Entre 20 e 7 dias 50% do valor total
Menos de 7 dias 100% do valor total
 Sobre o valor da multa serão adicionados, se houver, tarifas bancárias (DOC ou TED), além dos custos de operação de cartão de crédito, se esse for o caso da fora de pagamento realizada.
Não nos responsabilizamos por custos de remarcação/cancelamento de passagens aéreas.
Esta política está de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR.
Transferência de titularidade:
Serão aceitas transferências de participantes, desde que o participante identifique outra pessoa para realizar a atividade em seu lugar. Caso contrário será considerado desistência e estará sujeita a multa conforme tabela acima.
 Abandono:O participante que abandonar a atividade, ou parte dela, após ela haver sido iniciada, não terá direito a reembolso e torna-se responsável por sua segurança.